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Grupo Sigma

Detalles del Curso

Habilidades clave para una comunicación efectiva

¿Qué aprenderás?

  • Conocer el concepto de empatía y su importancia desde el punto de vista de la inteligencia
  • emocional para las relaciones interpersonales.
  • Conocer las características que definen a las personas empáticas para trabajar la empatía con otras
  • personas.
  • Identificar los beneficios de la empatía en el contexto personal y profesional para la mejora de las
  • relaciones sociales y laborales.
  • Conocer los elementos clave que permiten mejorar la empatía para una mejora en las relaciones
  • humanas.
  • Conocer herramientas para desarrollar la empatía en el contexto personal y profesional
Unidad 1 : Concepto de Empatía

1.1. ¿Qué es la empatía?
1.2. Empatía en el contexto de la inteligencia emocional

2.1. Competencias personales de las personas empáticas
2.2. Emociones y empatía

3.1. Beneficios de la empatía en las relaciones sociales
3.2. Empatía en el contexto profesional

4.1. Hechos y opiniones: claves para mejorar la capacidad de empatizar
4.2. Los prejuicios y la empatía

5.1. Mapas de empatía
5.2. Otras herramientas para trabajar la empatía

Información del curso

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