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Detalles del Curso

HOTT01. Acciones básicas frente a la COVID-19 en Turismo y Hostelería.

¿Qué aprenderás?

  • Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades para responder a las necesidades generadas por la COVID-19, en el sector del turismo y hostelería, cumpliendo las directrices y recomendaciones establecidas, con objeto de recuperar la confianza de trabajadores y usuarios de los servicios turísticos.
  • Adquirir los conocimientos básicos sobre los diferentes tipos de microorganismos, las afecciones que causan y la respuesta del organismo hospedador frente a la infección, identificando principalmente los referentes al SARS-CoV-2.
  • Aplicar adecuadamente los métodos de uso y mantenimiento de elementos de protección frente a la COVID-19, siguiendo la normativa vigente medioambiental y de seguridad e higiene.
  • Identificar las directrices y recomendaciones establecidas para la reducción del contagio por SARS-CoV-2, aplicándolas para desempeñar un puesto de trabajo en condiciones de seguridad e higiene.
  • Identificar las directrices y recomendaciones establecidas para la reducción del contagio por SARS-CoV-2, aplicándolas para asegurar una atención segura al usuario.
  • Reconocer la importancia en el sector turístico de los servicios de alojamiento y restauración como motor de la economía, aplicando las medidas del Plan de Impulso del Sector Turístico pos-COVID-19 para recuperar la confianza en el sector.
  • Identificar las situaciones nuevas generadas por el SARS-CoV-2, generando soluciones a través de las nuevas tecnologías y reconduciendo el negocio para generar puestos de trabajo estables y seguros.
Unidad 1 : Microorganismos causantes de enfermedades
  • Introducción.
  • Microorganismos más frecuentes.
  • Principales tipos de virus.
  • Respuesta inmunitaria del organismo frente a la infección.
  • Tipos de tratamiento según el agente infeccioso.
  • Resumen.
  • Introducción.
  • Elementos de protección individual (EPI).
  • Principales tipos de mascarillas.
  • Principales tipos de guantes.
  • Hidrogeles y desinfectantes.
  • Termómetros sin contacto.
  • Pautas de higiene habituales en el día a día.
  • Resumen.
  • Introducción.
  • Utilización de elementos de protección individual y colectiva.
  • Distancia de seguridad, su significado y aplicación.
  • Pautas de higiene en el puesto de trabajo.
  • Desinfección de superficies en el centro de trabajo.
  • Protocolo de actuación en caso de persona infectada o con sintomatología compatible con la COVID-19.
  • Resumen.
  • Introducción.
  • Seguridad y confianza al usuario en hostelería.
  • Atención personalizada.
  • Habilidades para armonizar y reconducir actitudes de clientes.
  • Protocolo de actuación en caso de persona infectada o con sintomatología compatible con la COVID-19.
  • Resumen.
  • Introducción.
  • Importancia de la cadena de valor del turismo.
  • Destino 100 % seguro.
  • Planes de mejora en alojamientos y en restauración.
  • Resumen.
  • Introducción.
  • Digitalización en el sector.
  • Emprendimiento pos-COVID-19.
  • Resumen.
 
 

Información del curso

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