Nuestros Cursos

Unidad 1 : Concepto de Escucha Activa

1.1. ¿Qué es la escucha activa?
1.2. Tipos de escucha

Unidad 2 : Beneficios de la Escucha Activa

2.1. Beneficios de la escucha activa
2.2. La escucha activa y su importancia en los equipos de trabajo

Unidad 3 : Claves para la Escucha Activa

3.1. Claves básicas para una escucha activa efectiva
3.2. Errores más comunes a la hora de realizar escucha activa

Unidad 4 : Importancia de la Escucha Activa

4.1. Conversaciones poderosas
4.2. Escuchar para comprender

Unidad 5 :Técnicas y herramientas para la Escucha Activa

5.1. Presencia, rapport y devoluciones
5.2. Atención plena para una escucha efectiva

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Lunes - Viernes 9:00 - 14:30 y 16:30 - 19:00