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Detalles del Curso

COMM043PO. Fundamentos de la gestión de comunidades virtuales.

¿Qué aprenderás?

  • Adquirir los conocimientos clave para desarrollar y entender las diferentes acciones de comunicación en las redes sociales desde el punto de vista de marketing empresarial.
Unidad 1 : WEB 2.0
  • ¿Qué es la web 2.0?. De la web 1.0 a la web 2.0.
  • El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital.
  • Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos.
  • Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social.
  • Perfiles profesionales de la web 2.0.
    • Conceptos básicos sobre el marketing digital.
    • El nuevo valor de marca y su posicionamiento.
    • Principios del marketing relacional.
    • Marketing viral: comunicación, participación, viralidad.
    • La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix 3.
  • Internet como canal de comunicación.
  • La redacción en entornos digitales.
  • La lectura en Internet.
  • El contenido audiovisual.
  • El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo
    • Clasificación de las redes sociales. Ventajas.
    • Facebook.
    • Tuenti.
    • Twitter.
    • Youtube.
    • Linked In.
    • Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing.
    • Las redes sociales como medio publicitario.
    • ¿Cómo conseguir seguidores?
    • Casos de éxito.
    • Community Management: funciones y perfiles profesionales.
    • La creación de comunidades virtuales.
    • Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información.
    • La moderación en una comunidad 2.0.
    • planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación. Los conflictos en las redes sociales.
    • Gestión de redes sociales: Hootsuite, Tweet-Deck.
    • El día a día de un community manager.
  • Qué es la analítica web.
  • Glosario de términos.
  • Introducción a Google Analytics.
  • La analítica en redes sociales.

Información del curso

  • Número de Horas: 60
  • Cod: PSCOMM043PO
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