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COMM23. Analítica y marketing digital.

Unidad 1 : Analítica y marketing

Objetivo
- Analizar los datos generados tanto por la web como por los diferentes medios digitales en los que opera la empresa para mejorar la toma de decisiones del departamento de marketing digital.
Conocimiento / capacidades cognitivas y prácticas
- Análisis de competencias digitales para profesionales.
  - Diagnóstico de conocimientos y competencias digitales con Smart Digital Model.
  - Contenido personalizado de Digital Mindset y Competencias digitales según el resultado de SDM.
- Conocimiento de la evolución de la analítica web.
  - Historia y evolución de la analítica web.
  - Lo que no se puede medir, no se puede controlar. Importancia de la analítica web.
  - ¿Qué podemos medir con la analítica web?
- Análisis de la web Google analytics.
  - Crea tu cuenta en Google analytics.
  - Define tu embudo de conversión.
  - Define tus indicadores.
  - Análisis de datos de un ecommerce.
  - Google tag manager.
  - Capacidad práctica: Elaboración de un plan de análisis de los datos de un ecommerce.
- Conocimiento de las métricas necesarias para el análisis de redes sociales.
  - Social media analytics.
  - Por qué analizar lo que ocurre en redes sociales.
  - Cómo escoger las métricas que quieres analizar en redes sociales.
  - Capacidad práctica: Desarrollo de las métricas para analizar en redes sociales.
- Análisis de la experiencia de usuario.
  - Creación de una web que enamore a los usuarios.
  - Optimización de tus tasas de conversión.
  - Creación de métricas en tu web que indiquen el éxito (o no) de tus campañas de marketing.
Habilidades de gestión, personales y sociales
- Fomento del uso de herramientas digitales para optimizar el trabajo diario.
- Comunicación persuasiva en las campañas de marketing.
- Pensamiento crítico para el análisis de resultados de los proyectos laborales.
- Gestión del tiempo de manera eficaz en la elaboración de proyectos.

OBJETIVO
- Desarrollar habilidades esenciales para conocerse y comprenderse mejor a uno mismo y a otras personas; así como, identificar y gestionar adecuadamente la atención, la energía, la información y las relaciones, para obtener una mayor capacidad de decisión e influencia.
Conocimiento / capacidades cognitivas y práctivas
- Desarrollo de la capacidad de liderazgo.
  - Desarrollo de habilidades de liderazgo.
  - Desarrollo de habilidades de motivación.
  - Desarrollo de habilidades de toma de decisiones.
  - Desarrollo del pensamiento crítico.
  - Capacidad práctica: Elaboración de estrategias de liderazgo, motivación y fomento de la toma de decisiones.
- Desarrollo del proceso de comunicación.
  - Análisis de estrategias para hablar en público y realizar presentaciones eficaces.
  - Utilización de la comunicación persuasiva.
  - Desarrollo de habilidades de negociación y resolución de conflictos.
  - Capacidad práctica: Diseño de un plan de acción para el fomento de la comunicación y resolución de conflictos.
- Desarrollo de estrategias de gestión del cambio y trabajo en equipo. Estudio de la gestión del cambio.
  - Desarrollo del trabajo en equipo.
  - Análisis de la inteligencia emocional y mindfulness.
  - Capacidad práctica: Desarrollo de estrategias de gestión del cambio y trabajo en equipo.
- Desarrollo de estrategias de gestión del tiempo y trabajo remoto.
  - Análisis de la Gestión del Tiempo (GTD), proactividad y procrastinación.
  - Análisis de Growth Mindset, adaptabilidad y resiliencia.
  - Desarrollo del trabajo remoto.
  - Diagnóstico de conocimientos y competencias digitales con Smart Digital Model.
  - Contenido personalizado de digital mindset y competencias digitales según el resultado de SDM.
  - Capacidad práctica: Desarrollo de estrategias de gestión del tiempo y trabajo remoto.
Habilidades des gestión, personales y sociales
- Fomento del uso de herramientas para optimizar la gestión de equipos.
- Habilidades digitales para la mejora de la gestión del tiempo.
- Mejora de la comunicación mediante la utilización de las herramientas digitales.

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