1.1 Introducción
1.2 El facilitador de información hipotecaria:
1.2.1 La relación con el cliente: la cultura financiera, la labor educativa y perfiles de clientes
1.2.2 Capacidades intelectivas del facilitador para resolver las dudas habituales del cliente
1.3 Requisitos mínimos exigibles de conocimientos y competencias financieras en materia hipotecaria de los profesionales del sector inmobiliario y prestamistas:
1.3.1 Exigencias formativas del personal que asesore, informe o comercialice préstamos inmobiliarios en función de la responsabilidad.
1.3.2 Políticas internas de las entidades prestamistas para el cumplimiento de la normativa relativa a la cualificación del personal
2.1 Introducción
2.2 El mercado hipotecario, el sistema financiero y la política monetaria
2.3 El préstamo hipotecario versus crédito hipotecario:
2.3.1 Cálculos financieros
2.3.2 Tasa anual equivalente
2.3.3 Tipos de interés: hipotecas fijas, hipotecas variables, hipotecas en divisas
2.3.4 Comisiones
2.3.5 Tasación y garantías
2.4 La solvencia del prestatario frente a los cambios de tipos de interés
2.5 Características del préstamo hipotecario
2.6 Productos y servicios vinculados. Procesos de adquisición de bienes inmuebles:
2.6.1 Gastos preparatorios
2.6.2 Documentos precontractuales:
2.6.3.1 Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN)
2.6.3.2 Ficha de Advertencias Estandarizadas (FiAE)
2.6.3.3 Oferta vinculante e información adicional sobre cláusulas suelo y techo
2.6.4 El contrato de préstamo hipotecario
2.6.5 La firma de la hipoteca:
2.6.5.1 Notaría
2.6.5.2 Registro de la Propiedad
2.6.7 La cancelación registral de la hipoteca versus cancelación económica de la hipoteca
2.7 Peculiaridades de la hipoteca inversa
3.1 Introducción
3.2 Exigencia normativa para la buena gobernanza del sistema bancario y sector inmobiliario en materia hipotecaria. Normas deontológicas:
3.2.1 El Banco de España, el aliado del cliente
3.3. Empresas certificadoras de competencias financieras en materia hipotecaria:
3.3.1 Certificados de formación
3.3.2 Título competencial
3.3.3 Informe de evaluación del Banco de España
3.3.4 Prestación de servicios bajo supervisión
Introducción.
Los sujetos obligados y sus características principales.
Resumen.
Introducción.
Diligencia debida.
Comunicación de operaciones y conservación de documentos.
Resumen.
Introducción.
Medidas de control interno.
Examen por un experto externo.
Formación de empleados.
Protección, e idoneidad de empleados, directivos y agentes.
Recomendaciones sobre las medidas de control interno.
Resumen.
Introducción.
Órganos centralizados de prevención.
Protección de datos de carácter personal.
Medidas específicas para determinados sujetos obligados.
Infracciones y sanciones.
Resumen.
Introducción.
Movimientos de medios de pago.
Comercio de bienes.
Fundaciones y asociaciones.
Entidades gestoras colaboradoras y entidades de envío de dinero.
Sucursales, filiales y grupos empresariales.
Personas con responsabilidad pública.
Resumen.
Introducción.
El enfoque basado en el riesgo.
Políticas para conocer al cliente (KYC).
Medidas para la prevención de la financiación del terrorismo.
Resumen.
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