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UNIDAD 1. Introducción a la inteligencia emocional

Introducción

La inteligencia emocional

Las emociones

UNIDAD 2. Componentes de la inteligencia emocional

Introducción

Componentes de la inteligencia emocional

El coeficiente de inteligencia y la inteligencia emocional

UNIDAD 3. Inteligencia emocional y empresa: conceptos relacionados

Introducción

Motivación

Comunicación

Liderazgo

Trabajo en equipo

UNIDAD 4. Influencia de la inteligencia emocional en el trabajo

Introducción

Inteligencia emocional y trabajo

Importancia de la inteligencia emocional en las organizaciones

Ventajas de la aplicación de la inteligencia emocional en las empresas

Conclusiones

Datos de interés

UNIDAD 5. Inteligencia emocional y liderazgo

Introducción

Concepto de liderazgo

Inteligencia emocional y liderazgo

UNIDAD 6. Inteligencia emocional, trabajo directivo y equipos de trabajo

Introducción

El trabajo directivo

Inteligencia emocional en los equipos de trabajo

UNIDAD 7. Inteligencia emocional y manejo de conflictos

Introducción

El conflicto laboral

Formas de prevenir el conflicto en la organización

Inteligencia emocional en el manejo de conflictos

UNIDAD 8. Inteligencia emocional y manejo del estrés

Introducción

El estrés laboral

Técnicas de afrontamiento del estrés

Influencia de la inteligencia emocional en el manejo del estrés

UNIDAD 9. Inteligencia emocional y selección de personal

Introducción

La selección de personal

La selección basada en inteligencia emocional