IFCM006PO Gestión De Los Recursos Web 2.0

Acerca de este curso

Cod: PA394

  • Unidad 1. Comunicación e intercambio de información.
    • Definición de la Web 2.0
      • Introducción
      • Características de la Web 1.0
      • La Web 2.0
      • El término Web 2.0 según Tim O’Reilly
    • Usos adecuados de la comunicación
      • ¿Qué es la comunicación?
      • El caso de internet
      • Características propias de internet
      • Herramientas adecuadas en internet
    • Comunicación digital y networking
      • La comunicación digital
      • Claves de la comunicación digital
      • Las herramientas de la comunicación digital
      • El networking
      • ¿Por qué y para qué debemos hacer networking?
  • Unidad 2. Herramientas disponibles en internet
    • Navegadores
      • ¿Qué son los navegadores?
      • Principales navegadores
      • Microsoft Edge
        • Introducción
        • Características
      • Mozilla Firefox
        • Interfaz
        • Opciones de configuración
        • Modificar el comportamiento de las pestañas
        • Marcadores
      • Google Chrome
        • Conceptos previos
        • Instalación Google Chrome en Windows
        • Funciones básicas del navegador
        • Pestañas y ventanas
        • Marcadores
        • Historial y descargas
        • Navegación de incógnito
    • Buscadores
      • ¿Qué es un buscador?
      • Buscadores temáticos
      • Multibuscadores y metabuscadores
      • El mejor buscador
      • Criterios y operadores de búsqueda
      • Google
        • Interfaz
        • Googlebot y PageRank
        • Comandos de búsqueda
      • Sistemas de búsqueda de Google
        • Búsqueda mediante palabras
        • Directorio
        • Búsqueda avanzada
        • Búsqueda avanzada de imágenes
        • Grupos de Google
        • Resultados de la búsqueda
        • Servicios añadidos de Google
        • Conclusiones
    • Correo electrónico
      • Definiciones y términos
      • Funcionamiento
      • Gestores de correo electrónico
        • Introducción
        • Redacción y envío de un mensaje
        • Lectura del correo
        • Respuesta del correo
        • Organización de mensajes
        • Impresión de correos
        • Libreta de direcciones
        • Filtrado de mensajes
      • Correo Web
        • Definición
        • Creación de una cuenta de correo electrónico
        • Enviar y recibir correos
        • Nuevo correo
        • Normas para un buen uso del correo electrónico
    • El servicio FTP
      • Introducción
      • Definiciones y términos relacionados
        • Peer-to-Peer (P2P)
        • Peer2Mail (P2M)
        • Descarga directa
  • Unidad 3. Trabajo en internet versus trabajo en la oficina: diferencias entre los procesos
    • ¿Qué es el teletrabajo?
    • Características
    • Un poco de historia
    • Ventajas e inconvenientes
      • Trabajo convencional vs. Teletrabajo
      • Ventajas y desventajas para los trabajadores
      • Ventajas y desventajas para las empresas
    • Competencias para teletrabajar
    • Modalidades del teletrabajo
    • Herramientas
    • Consejos para un teletrabajador
    • Un paso más allá del teletrabajo: smart working
    • El futuro del teletrabajo
    • El networking y las redes sociales, la perfecta herramienta para el teletrabajo
    • Marco legal
    • Mismos derechos que los compañeros de las oficinas
  • Unidad 3. El trabajo en red
    • Relaciones y comunicación en internet a través de comunidades virtuales
      • La comunicación
        • Introducción
        • La comunicación como proceso dinámico
        • Elementos de la comunicación
        • Dificultades y obstáculos en la comunicación
        • Comunicación formal
        • Comunicación informal
        • Canales y medios de comunicación
        • Etapas de una comunicación efectiva
        • Efectos de la comunicación
        • Objetivos de la comunicación
        • Cómo conseguir una buena comunicación
        • Empatía y asertividad
        • Ser pasivo, agresivo o asertivo
        • Feedback y escucha activa
        • Barreras y dificultades
        • Soluciones activa
      • Comunicación en internet
        • La llegada de la red
        • Nuevas formas para comunicarnos
        • Ventajas de internet como medio de comunicación
        • La redacción en entornos digitales
          • Contextualización
          • Desde el punto de vista narrativo
          • Desde el punto de vista formal
          • Generación óptima de contenidos
          • Algunos consejos
          • Como conseguir visitas en 7 pasos
          • Aspectos a tener en cuenta
          • El contenido audiovisual
      • Las comunidades virtuales
        • ¿Qué son?
        • Estructura y jerarquía de una comunidad virtual
        • Elementos que definen una comunidad
        • Bases comunes a las comunidades virtuales
        • Comunidades virtuales vs redes sociales
        • Reglas de etiqueta en las comunidades virtuales
      • Cultura digital
      • Identidad digital
      • Reputación
      • Los internautas en España
        • Introducción
        • El auge del móvil
    • Gestión, producción y mantenimiento de una comunidad virtual
      • ¿Cómo crear una comunidad virtual?
      • Pilares fundamentales
      • Aspectos adicionales
      • Moderar una comunidad virtual
      • Herramientas existentes para la creación de comunidades virtuales
      • El contenido es la clave del éxito
        • Introducción
        • Formatos para generar contenido
        • Creación y gestión de contenido
        • Contenido y método
        • Cómo redactar los contenidos
        • Las fuentes de información
        • Algunas consideraciones sobre la cita de las fuentes
  • Unidad 4. Perfil del gestor de comunidades virtuales
    • El Community Manager
      • ¿Qué es un Community Manager?
      • ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
      • Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
      • Funciones del Community Manager
      • Cómo es el día a día de un Community Manager
      • Por qué es necesario un Community Manager
      • Consejos para futuros gestores de comunidad
        • Introducción
        • Consejos específicos
    • Estrategias de comunicación a través de las comunidades virtuales
      • Planificación previa
      • Qué
      • Por qué
      • Cómo
      • Quién
      • Dónde
      • Cuánto
      • Conclusiones
    • Dinamización de las comunidades virtuales
      • Introducción
      • Perfil del dinamizador
      • ¿Cómo dinamizar?
      • Normas básicas
      • Consejos específicos
  • Unidad 5. Herramientas de producción y recursos adicionales
    • El trabajo colaborativo en red
      • Características
      • Definición
      • Aprender colaborando o cooperando
      • Posibilidades, requisitos y limitaciones
      • Google Drive
        • Qué es
        • Características
        • Ventajas y desventajas
        • Interfaz
        • Configuración
    • Buscadores colaborativos
      • Introducción
      • Ejemplo de buscador colaborativo: Wonowo
    • Las redes sociales y su uso profesional
      • Características de las redes sociales
        • Primer paso: las comunidades virtuales
          • Introducción
          • Objetivos
          • Tipos de comunidades virtuales
          • ¿Qué beneficios aporta una comunidad virtual?
        • Las redes sociales como nuevo medio
          • ¿Qué es una red social?
          • La teoría de los Seis grados de separación
          • Definición
          • Tipos de redes sociales
          • Primeras redes sociales
      • Cómo hacer un uso profesional de las redes sociales
        • Introducción
        • Primeros pasos
        • El uso correcto de las redes sociales profesionales
        • Qué redes profesionales elegir
        • Las redes sociales profesionales más usadas en España
    • Acceso y navegación por las redes sociales
      • Facebook
        • Introducción
        • Características
      • Instagram
      • Twitter
        • Introducción
        • Características
        • ¿Quién usa Twitter y para qué lo utiliza?
      • LinkedIn
        • Introducción
        • Actividad y contactos en LinkedIn
        • Recomendaciones y grupos
        • Empleo y Empresas
      • YouTube
        • Introducción
        • YouTube y sus usos
        • YouTube como red social
      • Flickr
        • Introducción
        • Flickr como red social
      • Pinterest
        • Introducción
        • Lenguaje en Pinterest
        • Pinterest como red social
  • Unidad 6. Wikis, blogs colaborativos y documentos compartidos
    • Wikis
      • Definición y características
      • Ventajas y desventajas
      • Morfología de un wiki
      • Elementos de un wiki
      • El éxito de la Wikipedia
      • Cómo funciona un wiki
    • Blogs colaborativos
      • ¿Qué es un blog?
      • Elementos comunes a todos los blogs
      • Características sociales de los blogs
      • Qué nos va a aportar un blog corporativo
      • Razones para crear un blog corporativo
      • Ventajas y desventajas
      • Reglas a tener en cuenta antes de crear un blog corporativo
      • Enfoque y razones
      • Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog
      • Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente
        • Inserción de entradas
        • Editar páginas
        • Borrador
      • Ejercicio práctico: cómo crear un blog con Blogger, paso a paso
        • Alta y configuración
        • Entradas
        • Comentarios
        • Diseño
      • Ejercicio práctico: cómo crear un blog con WordPress, paso a paso
        • Crear una cuenta de WordPress
        • El panel de control
        • El menú
        • Practicando con el panel: cambiando los ajustes básicos
        • Creando nuestro primer blog
        • Optimización y etiquetado
        • Los temas
        • Gadgets para personalizar tu blog
    • Documentos compartidos
      • Introducción
      • Google Drive
        • Herramientas de Google Drive
        • Google Drive para escritorio
        • Google Drive sin conexión
        • Google Drive portable
  • Unidad 7. Facebook y Twitter
    • Facebook
      • Introducción
      • Aspectos más importantes de Facebook
      • Perfil personal, perfil de empresa y grupos
      • Campañas de publicidad en Facebook
      • Consejos para escribir en Facebook
      • Seguridad en Facebook
        • Adware
        • Malware
        • Cuentas pirateadas
    • Twitter
      • Introducción
      • Un lenguaje propio
      • Particularidades
      • Pautas para la redacción en Twitter
      • Seguridad en Twitter
      • Gestión de listas en Twitter
      • Meter la pata en 140 caracteres
  • Unidad 8. El posicionamiento en web
    • Objetivos básicos del marketing y del posicionamiento en buscadores. Ventajas
      • El concepto Marketing
        • Introducción
        • El marketing tradicional
        • Principios del nuevo marketing
      • Internet como herramienta de marketing
      • Beneficios de internet para el marketing
      • Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional
      • La investigación comercial como aspecto clave en el marketing digital
      • El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional
      • Características de internet que afectan al marketing
      • El marketing digital y sus aportaciones al marketing tradicional
      • Líneas estratégicas y aspectos críticos del marketing digital
        • Integración de internet en la estrategia de marketing
        • Aspectos clave en la estrategia de marketing digital
        • El planteamiento estratégico de marketing
        • Críticas al marketing digital
      • Posicionamiento en buscadores
        • Introducción
        • ¿Qué es SEO?
          • Cuestiones previas
          • ¿Por qué Google?
          • ¿Qué es?
      • Breve historia sobre el SEO
      • Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?
      • Errores comunes en SEO
      • Herramientas SEO
    • Factores que influyen en la clasificación de los resultados de los buscadores
      • Introducción
      • Factores onpage visibles
      • Factores onpage invisibles
      • Factores basados en el tiempo
      • Factores offpage
        • Introducción
        • Pagerank
        • Linkbuilding y linkbaiting
        • Black hat
  • Unidad 9. Funcionamiento de los motores de búsqueda y sus tecnologías.
    • Los buscadores o motores de búsqueda
    • ¿Cómo ve Google nuestra página?
    • ¿Qué mira el usuario al realizar la búsqueda?
    • ¿Qué sucede cuando hay problemas?
    • ¿Cuáles son las funciones de los motores de búsqueda?
    • Descripción del funcionamiento de los motores de búsqueda
    • Arquitectura de un buscador
    • ¿Qué tecnología utilizan las páginas web y los motores de búsqueda?
    • Algoritmo de Google: PageRank y TrustRank I
    • Los valores y puntuaciones de Google
    • Aplicación y uso del Google Ads para el posicionamiento de la web
    • Cómo contratar una campaña SEM con Google Ads
  • Unidad 10. Conceptos sobre programación y diseño web
    • Programación
      • Introducción
      • Definiciones
      • Lenguajes de programación
      • Los lenguajes de programación más populares
      • Pasos en la programación
      • Objetivos de la programación
    • Pasos previos al diseño web
      • Nombre de dominio
      • Hosting y vecinos de IP
      • Redireccionamientos
      • Rendimiento y optimización web
    • Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida
    • Diseño y usabilidad de la página web
      • Concepto y reglas
      • Beneficios
      • Presentación
        • La estructura de un sitio web
        • La estructura jerárquica
        • Otras estructuras no jerárquicas
      • Fases proceso de construcción de un sitio web
      • Diseñar el sitio web
      • Diez requisitos esenciales del diseño web
      • Principios del diseño
      • La importancia del diseño en la página de bienvenida (homepage)
  • Unidad 11. Buen uso de las nuevas tecnologías y de la ley de protección de datos
    • Introducción
    • La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
    • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
      • Introducción
      • Terminología de protección de datos
      • Objetivos y principales novedades
        • Objetivos de la Ley
        • Principales novedades que afectan a los ciudadanos
      • Ámbito de aplicación y excepciones al ámbito de aplicación
        • Ámbitos y tratamientos
        • Datos de las personas fallecidas
      • Principios de protección de datos
        • Principios de protección de datos según Reglamento y Ley
        • Principios de protección de datos ampliados en la Ley
      • Excepciones al consentimiento del ciudadano
      • Derechos de los ciudadanos en materia de protección de datos
        • Visión general a tratar
        • Plazo del responsable para responder al interesado
        • Derecho a la información
        • Derecho al acceso
        • Derecho de rectificación
        • Derecho de supresión (derecho al olvido)
        • Derecho de limitación del tratamiento
        • Derecho a la portabilidad de los datos
        • Derecho a la oposición
        • Derecho a decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
  • Unidad 12. Enlaces, herramientas, recursos útiles y de interés para un mejor posicionamiento.
    • Construcción de enlaces para posicionamiento web
    • La analítica web
      • Introducción
      • Planteamiento
      • Métricas fundamentales y otros parámetros
      • Medición de resultados cualitativos
      • Del ROI al ROR
      • Glosario de términos
      • La analítica en redes sociales
        • Introducción
        • Métricas para monitorizar la actividad
        • Herramientas para Twitter
        • Herramientas para Facebook
        • Herramientas para Pinterest
        • Herramientas para Instagram
      • Google Analytics
        • Introducción
        • Pasos a seguir
        • ¿Cómo utilizarlo?
        • Principales funcionalidades
      • Google Trends
      • Estadísticas de Facebook
      • YouTube Insights
      • LinkedIn Talent Insights
    • Cómo mejorar el posicionamiento de mi web
      • La importancia de las etiquetas
      • Palabras clave: Keywords
      • Recomendaciones
      • Tendencias futuras

¿Qué aprenderás?

  • Establecer las claves de la comunicación digital.
  • Conocer qué es el networking y cómo aplicarlo.
  • Identificar los gestores de correo electrónico.
  • Conocer el servicio FTP y sus términos relacionados.
  • Identificar las modalidades y herramientas que requieren el teletrabajo.
  • Conocer el marco normativo del teletrabajo.
  • Diferenciar las comunidades virtuales de las redes sociales.
  • Saber gestionar y moderar una comunidad virtual.
  • Conocer las herramientas de Google Drive.
  • Presentar las particularidades y lo qué te permite hacer la red social Twitter.

Información adicional

Número de Horas

60

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