IFCM006PO Gestión De Los Recursos Web 2.0
Acerca de este curso
Cod: PA394
- Unidad 1. Comunicación e intercambio de información.
- Definición de la Web 2.0
- Introducción
- Características de la Web 1.0
- La Web 2.0
- El término Web 2.0 según Tim O’Reilly
- Usos adecuados de la comunicación
- ¿Qué es la comunicación?
- El caso de internet
- Características propias de internet
- Herramientas adecuadas en internet
- Comunicación digital y networking
- La comunicación digital
- Claves de la comunicación digital
- Las herramientas de la comunicación digital
- El networking
- ¿Por qué y para qué debemos hacer networking?
- Unidad 2. Herramientas disponibles en internet
- Navegadores
- ¿Qué son los navegadores?
- Principales navegadores
- Microsoft Edge
- Introducción
- Características
- Mozilla Firefox
- Interfaz
- Opciones de configuración
- Modificar el comportamiento de las pestañas
- Marcadores
- Google Chrome
- Conceptos previos
- Instalación Google Chrome en Windows
- Funciones básicas del navegador
- Pestañas y ventanas
- Marcadores
- Historial y descargas
- Navegación de incógnito
- Buscadores
- ¿Qué es un buscador?
- Buscadores temáticos
- Multibuscadores y metabuscadores
- El mejor buscador
- Criterios y operadores de búsqueda
- Google
- Interfaz
- Googlebot y PageRank
- Comandos de búsqueda
- Sistemas de búsqueda de Google
- Búsqueda mediante palabras
- Directorio
- Búsqueda avanzada
- Búsqueda avanzada de imágenes
- Grupos de Google
- Resultados de la búsqueda
- Servicios añadidos de Google
- Conclusiones
- Correo electrónico
- Definiciones y términos
- Funcionamiento
- Gestores de correo electrónico
- Introducción
- Redacción y envío de un mensaje
- Lectura del correo
- Respuesta del correo
- Organización de mensajes
- Impresión de correos
- Libreta de direcciones
- Filtrado de mensajes
- Correo Web
- Definición
- Creación de una cuenta de correo electrónico
- Enviar y recibir correos
- Nuevo correo
- Normas para un buen uso del correo electrónico
- El servicio FTP
- Introducción
- Definiciones y términos relacionados
- Peer-to-Peer (P2P)
- Peer2Mail (P2M)
- Descarga directa
- Unidad 3. Trabajo en internet versus trabajo en la oficina: diferencias entre los procesos
- ¿Qué es el teletrabajo?
- Características
- Un poco de historia
- Ventajas e inconvenientes
- Trabajo convencional vs. Teletrabajo
- Ventajas y desventajas para los trabajadores
- Ventajas y desventajas para las empresas
- Competencias para teletrabajar
- Modalidades del teletrabajo
- Herramientas
- Consejos para un teletrabajador
- Un paso más allá del teletrabajo: smart working
- El futuro del teletrabajo
- El networking y las redes sociales, la perfecta herramienta para el teletrabajo
- Marco legal
- Mismos derechos que los compañeros de las oficinas
- Unidad 3. El trabajo en red
- Relaciones y comunicación en internet a través de comunidades virtuales
- La comunicación
- Introducción
- La comunicación como proceso dinámico
- Elementos de la comunicación
- Dificultades y obstáculos en la comunicación
- Comunicación formal
- Comunicación informal
- Canales y medios de comunicación
- Etapas de una comunicación efectiva
- Efectos de la comunicación
- Objetivos de la comunicación
- Cómo conseguir una buena comunicación
- Empatía y asertividad
- Ser pasivo, agresivo o asertivo
- Feedback y escucha activa
- Barreras y dificultades
- Soluciones activa
- Comunicación en internet
- La llegada de la red
- Nuevas formas para comunicarnos
- Ventajas de internet como medio de comunicación
- La redacción en entornos digitales
- Contextualización
- Desde el punto de vista narrativo
- Desde el punto de vista formal
- Generación óptima de contenidos
- Algunos consejos
- Como conseguir visitas en 7 pasos
- Aspectos a tener en cuenta
- El contenido audiovisual
- Las comunidades virtuales
- ¿Qué son?
- Estructura y jerarquía de una comunidad virtual
- Elementos que definen una comunidad
- Bases comunes a las comunidades virtuales
- Comunidades virtuales vs redes sociales
- Reglas de etiqueta en las comunidades virtuales
- Cultura digital
- Identidad digital
- Reputación
- Los internautas en España
- Introducción
- El auge del móvil
- Gestión, producción y mantenimiento de una comunidad virtual
- ¿Cómo crear una comunidad virtual?
- Pilares fundamentales
- Aspectos adicionales
- Moderar una comunidad virtual
- Herramientas existentes para la creación de comunidades virtuales
- El contenido es la clave del éxito
- Introducción
- Formatos para generar contenido
- Creación y gestión de contenido
- Contenido y método
- Cómo redactar los contenidos
- Las fuentes de información
- Algunas consideraciones sobre la cita de las fuentes
- Unidad 4. Perfil del gestor de comunidades virtuales
- El Community Manager
- ¿Qué es un Community Manager?
- ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
- Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
- Funciones del Community Manager
- Cómo es el día a día de un Community Manager
- Por qué es necesario un Community Manager
- Consejos para futuros gestores de comunidad
- Introducción
- Consejos específicos
- Estrategias de comunicación a través de las comunidades virtuales
- Planificación previa
- Qué
- Por qué
- Cómo
- Quién
- Dónde
- Cuánto
- Conclusiones
- Dinamización de las comunidades virtuales
- Introducción
- Perfil del dinamizador
- ¿Cómo dinamizar?
- Normas básicas
- Consejos específicos
- Unidad 5. Herramientas de producción y recursos adicionales
- El trabajo colaborativo en red
- Características
- Definición
- Aprender colaborando o cooperando
- Posibilidades, requisitos y limitaciones
- Google Drive
- Qué es
- Características
- Ventajas y desventajas
- Interfaz
- Configuración
- Buscadores colaborativos
- Introducción
- Ejemplo de buscador colaborativo: Wonowo
- Las redes sociales y su uso profesional
- Características de las redes sociales
- Primer paso: las comunidades virtuales
- Introducción
- Objetivos
- Tipos de comunidades virtuales
- ¿Qué beneficios aporta una comunidad virtual?
- Las redes sociales como nuevo medio
- ¿Qué es una red social?
- La teoría de los Seis grados de separación
- Definición
- Tipos de redes sociales
- Primeras redes sociales
- Cómo hacer un uso profesional de las redes sociales
- Introducción
- Primeros pasos
- El uso correcto de las redes sociales profesionales
- Qué redes profesionales elegir
- Las redes sociales profesionales más usadas en España
- Acceso y navegación por las redes sociales
- Facebook
- Introducción
- Características
- Instagram
- Twitter
- Introducción
- Características
- ¿Quién usa Twitter y para qué lo utiliza?
- LinkedIn
- Introducción
- Actividad y contactos en LinkedIn
- Recomendaciones y grupos
- Empleo y Empresas
- YouTube
- Introducción
- YouTube y sus usos
- YouTube como red social
- Flickr
- Introducción
- Flickr como red social
- Pinterest
- Introducción
- Lenguaje en Pinterest
- Pinterest como red social
- Unidad 6. Wikis, blogs colaborativos y documentos compartidos
- Wikis
- Definición y características
- Ventajas y desventajas
- Morfología de un wiki
- Elementos de un wiki
- El éxito de la Wikipedia
- Cómo funciona un wiki
- Blogs colaborativos
- ¿Qué es un blog?
- Elementos comunes a todos los blogs
- Características sociales de los blogs
- Qué nos va a aportar un blog corporativo
- Razones para crear un blog corporativo
- Ventajas y desventajas
- Reglas a tener en cuenta antes de crear un blog corporativo
- Enfoque y razones
- Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog
- Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente
- Inserción de entradas
- Editar páginas
- Borrador
- Ejercicio práctico: cómo crear un blog con Blogger, paso a paso
- Alta y configuración
- Entradas
- Comentarios
- Diseño
- Ejercicio práctico: cómo crear un blog con WordPress, paso a paso
- Crear una cuenta de WordPress
- El panel de control
- El menú
- Practicando con el panel: cambiando los ajustes básicos
- Creando nuestro primer blog
- Optimización y etiquetado
- Los temas
- Gadgets para personalizar tu blog
- Documentos compartidos
- Introducción
- Google Drive
- Herramientas de Google Drive
- Google Drive para escritorio
- Google Drive sin conexión
- Google Drive portable
- Unidad 7. Facebook y Twitter
- Facebook
- Introducción
- Aspectos más importantes de Facebook
- Perfil personal, perfil de empresa y grupos
- Campañas de publicidad en Facebook
- Consejos para escribir en Facebook
- Seguridad en Facebook
- Adware
- Malware
- Cuentas pirateadas
- Twitter
- Introducción
- Un lenguaje propio
- Particularidades
- Pautas para la redacción en Twitter
- Seguridad en Twitter
- Gestión de listas en Twitter
- Meter la pata en 140 caracteres
- Unidad 8. El posicionamiento en web
- Objetivos básicos del marketing y del posicionamiento en buscadores. Ventajas
- El concepto Marketing
- Introducción
- El marketing tradicional
- Principios del nuevo marketing
- Internet como herramienta de marketing
- Beneficios de internet para el marketing
- Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional
- La investigación comercial como aspecto clave en el marketing digital
- El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional
- Características de internet que afectan al marketing
- El marketing digital y sus aportaciones al marketing tradicional
- Líneas estratégicas y aspectos críticos del marketing digital
- Integración de internet en la estrategia de marketing
- Aspectos clave en la estrategia de marketing digital
- El planteamiento estratégico de marketing
- Críticas al marketing digital
- Posicionamiento en buscadores
- Introducción
- ¿Qué es SEO?
- Cuestiones previas
- ¿Por qué Google?
- ¿Qué es?
- Breve historia sobre el SEO
- Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?
- Errores comunes en SEO
- Herramientas SEO
- Factores que influyen en la clasificación de los resultados de los buscadores
- Introducción
- Factores onpage visibles
- Factores onpage invisibles
- Factores basados en el tiempo
- Factores offpage
- Introducción
- Pagerank
- Linkbuilding y linkbaiting
- Black hat
- Unidad 9. Funcionamiento de los motores de búsqueda y sus tecnologías.
- Los buscadores o motores de búsqueda
- ¿Cómo ve Google nuestra página?
- ¿Qué mira el usuario al realizar la búsqueda?
- ¿Qué sucede cuando hay problemas?
- ¿Cuáles son las funciones de los motores de búsqueda?
- Descripción del funcionamiento de los motores de búsqueda
- Arquitectura de un buscador
- ¿Qué tecnología utilizan las páginas web y los motores de búsqueda?
- Algoritmo de Google: PageRank y TrustRank I
- Los valores y puntuaciones de Google
- Aplicación y uso del Google Ads para el posicionamiento de la web
- Cómo contratar una campaña SEM con Google Ads
- Unidad 10. Conceptos sobre programación y diseño web
- Programación
- Introducción
- Definiciones
- Lenguajes de programación
- Los lenguajes de programación más populares
- Pasos en la programación
- Objetivos de la programación
- Pasos previos al diseño web
- Nombre de dominio
- Hosting y vecinos de IP
- Redireccionamientos
- Rendimiento y optimización web
- Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida
- Diseño y usabilidad de la página web
- Concepto y reglas
- Beneficios
- Presentación
- La estructura de un sitio web
- La estructura jerárquica
- Otras estructuras no jerárquicas
- Fases proceso de construcción de un sitio web
- Diseñar el sitio web
- Diez requisitos esenciales del diseño web
- Principios del diseño
- La importancia del diseño en la página de bienvenida (homepage)
- Unidad 11. Buen uso de las nuevas tecnologías y de la ley de protección de datos
- Introducción
- La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- Introducción
- Terminología de protección de datos
- Objetivos y principales novedades
- Objetivos de la Ley
- Principales novedades que afectan a los ciudadanos
- Ámbito de aplicación y excepciones al ámbito de aplicación
- Ámbitos y tratamientos
- Datos de las personas fallecidas
- Principios de protección de datos
- Principios de protección de datos según Reglamento y Ley
- Principios de protección de datos ampliados en la Ley
- Excepciones al consentimiento del ciudadano
- Derechos de los ciudadanos en materia de protección de datos
- Visión general a tratar
- Plazo del responsable para responder al interesado
- Derecho a la información
- Derecho al acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión (derecho al olvido)
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a la oposición
- Derecho a decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
- Unidad 12. Enlaces, herramientas, recursos útiles y de interés para un mejor posicionamiento.
- Construcción de enlaces para posicionamiento web
- La analítica web
- Introducción
- Planteamiento
- Métricas fundamentales y otros parámetros
- Medición de resultados cualitativos
- Del ROI al ROR
- Glosario de términos
- La analítica en redes sociales
- Introducción
- Métricas para monitorizar la actividad
- Herramientas para Twitter
- Herramientas para Facebook
- Herramientas para Pinterest
- Herramientas para Instagram
- Google Analytics
- Introducción
- Pasos a seguir
- ¿Cómo utilizarlo?
- Principales funcionalidades
- Google Trends
- Estadísticas de Facebook
- YouTube Insights
- LinkedIn Talent Insights
- Cómo mejorar el posicionamiento de mi web
- La importancia de las etiquetas
- Palabras clave: Keywords
- Recomendaciones
- Tendencias futuras
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Formación