Redes sociales más utilizadas y datos de uso: facebook, instagram, tik tok, pinterest, youtube, linkedin y snapchat.
¿En qué red social es mejor publicar según tu público y tus objetivos?
Funciones del community manager
¿Qué esperan los usuarios de las redes sociales?
Estrategia social media en 6. Pasos: el contenido más eficaz
¿cómo sabemos si está funcionando la estrategia?
Tendencias 2021
Unidad 2. Estrategia de contenido digital.
El contenido digital: la confianza que otorgan tus acciones
Marketing de contenidos
Nuevo escenario: consumidor digital y últimas estrategias
Plan de marketing: estrategia y táctica
Medios
Seguir mejorando
Unidad 3. Branding en redes sociales.
Branding ¿por qué es importante potenciar mi marca?
Identidad corporativa
Comunicación
Las marcas más valiosas del mundo
Posicionamiento y territorio
Requisitos de una marca efectiva
Estrategias: la construcción de una marca
Unidad 4. Monitorización, escucha activa y herramientas de marketing digital.
Conversaciones en plataformas digitales
Acciones en redes sociales: ¿por qué importa la escucha social?
¿Cuál es el mejor momento para publicar?
Las mejores herramientas de escucha social: hootsuite, talkwalker, google analytics y brandwatch
Herramientas según la red social
¿Cómo pueden las marcas amortizar estas herramientas y aumentar su valor a través de redes sociales?
Twitter: el mejor banco de opiniones
Calcular el ROI (return on investment)
Caso de éxito
Profundiza
Unidad 5. Social selling.
¿Qué es y por qué importa el social selling?
Estrategias y buenas prácticas
Caso de éxito
Profundiza
Unidad 6. Estrategias de inbound y outbound.
Inbound: definición y conceptos
Por qué inbound
Etapas de inbound marketing
Herramientas inbound
Marketing de permiso
Outbound: outbound tradicional vs. Outbound 2.0
¿Por qué outbound?
Inbound vs outbound
Herramientas outbound
¿Qué aprenderás?
Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar la imagen/marca a través de la web social.
Gestionar la imagen de su empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para internet, en base a las necesidades de los usuarios.
Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su implementación.