Cod: PSCOMM27

• 1. Digital Marketing & Automation Marketing
  • Conocimiento / capacidades cognitivas y prácticas
    • Aproximación al Search Engine Marketing (SEM), Pay-Per-Click y Adwords.
      • Visión genérica de qué se compone el SEM, cómo realizar una estrategia SEM y cuál es su papel dentro de la estrategia de marketing digital.
      • Concepto de Search Engine Optimization (SEO), sus objetivos, herramientas y estrategias.
      • Tipo de formatos publicitarios que hay en las principales redes sociales.
    • Conocimiento de las bases y herramientas de la analítica web.
      • Bases, herramientas e importancia de la analítica web en la actividad de la empresa y como palanca para la toma de decisiones.
      • Google Analytics: su estructura, métricas básicas, significado e interpretación.
      • Atribución y modelos de dashboards, así como los KPIs para la toma de decisiones.
    • Identificación de los fundamentos de la comunicación en internet.
      • Pasos para elaborar un plan de Social Media correcto y estructurado.
      • Pautas sobre el tipo de comunicación, tono y contenido para los diferentes canales y situaciones.
      • Pasos y estrategias para llevar a buen puerto acciones en Social Media.
    • Consolidación en el proceso de comunicación en internet.
      • Ventajas que tiene el e-mail marketing, así como la necesidad de saber utilizar la herramienta y evitar caer en errores comunes.
      • Diferentes estrategias comerciales que existen y el rol del Marketing Automation en cada una de ellas.
      • Principales herramientas de envío de e-mail marketing.
    • Determinación de la relevancia del CRM y los Funnels de Conversión en la estrategia de marketing digital de la empresa.
      • Valor del CRM para la empresa y la centralización de la relación con el cliente.
      • CRM acorde a la filosofía Lean y Agil, para empezar de forma rápida con nuestras campañas de marketing y focalizarnos en el negocio.
      • Funnel o embudo de conversión y su papel en nuestra estrategia de marketing digital.
    • Acercamiento a los conceptos de Lead Nurturing, Lead Scoring y el Inbound Marketing.
    • Lead Scoring y su importancia en nuestra estrategia de Inbound
      • Marketing y conversión
      • Principios del Inbound Marketing y diferencia con el Outbound Marketing.
      • Ciclo de venta y cierre del Inbound Marketing y entender cómo todas las campañas digitales giran en torno a él.
  • Habilidades de gestión, personales y sociales
    • Análisis y síntesis en la toma de decisiones en el marketing digital.
    • Uso de metodologías, técnicas y herramientas aplicadas al marketing digital.
    • Capacidad resolutiva