Cod: PSADGG06

• 1. E-COMMERCE
  • Objetivo
    • Conocer los fundamentos del comercio electrónico a través de sus elementos básicos desde un punto de vista conceptual y normativo.
  • Conocimiento / capacidades cognitivas y prácticas
    • Conocimiento del comercio electrónico y sus singularidades respecto al comercio tradicional
      • Conceptos básicos
      • Tipos
      • Ámbito
    • Manejo de normativa que garantiza la seguridad de las transacciones
      • Fiscalidad
      • Protección de datos
    • Gestión segura de transacciones
  • Habilidades de gestión, personales y sociales
    • Comunicación eficaz
    • Creación de valor añadido en un entorno organizativo público y privado

• 2. Administración electrónica
  • Objetivo
    • Comprender las relaciones ciudadanos-poderes públicos, especialmente la administración, a través de medios electrónicos.
  • Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
    • Manejo seguro de intercambio de información y gestión de trámites con las administraciones públicas.
    • Las nuevas relaciones con la administración.
    • Trámites on line.
    • Conocimiento de los sistemas de identificación a través de Internet.
      • Certificados.
      • Firma electrónica.
    • Autonomía en el desempeño comercial y empresarial.
  • Habilidades de gestión, personales y sociales
    • Comunicación eficaz en todo ámbito profesional.
    • Responsabilidad y autonomía en las relaciones externas.
    • Confiabilidad, coherencia y fidelidad en la transmisión de información

• 3. Email marketing
  • Objetivo
    • Conocer los nuevos modelos de gestión de marketing a través de Internet.
  • Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
    • Diseño, creación y gestión de un plan de Marketing
      • El Plan como herramienta de gestión
    • Manejo y utilización del Marketing digital en la gestión comercial
      • Redes sociales
      • Otras herramientas web en la gestión comercial
    • Investigación comercial y de mercados
    • Introducción al Neuromarketing
      • Conceptos básicos
    • Venta a través de Social Media Marketing
      • Diseño Marketing Web
      • Técnicas de Marketing
      • Análisis y estadísticas.
  • Habilidades de gestión, personales y sociales
    • Comunicación eficaz
    • Iniciativa en el desarrollo de un plan de marketing
    • Compromiso