Cod: PD103

Unidad 1: Liderazgo. Motivación

• Introducción. El concepto de empresa: La función directiva y de mando.
  
• Relaciones en la organización. Legitimidad del mando.
  
• Principales competencias directivas.
  
• Relaciones entre mando y colaborador.
  
  • La actitud del empleado.
    
• Tipologías.
  
  • Otras tipologías del liderazgo.
    
• Estilos de liderazgo.
  
• El rol del equipo directivo.
  
  • Funciones personales.
    
• Bases teóricas de la motivación.
  
  • Modelo basado en la satisfacción de necesidades.
    
  • Modelo basado en los incentivos.
    
  • Modelos cognitivos.
    
• Teoría de Maslow: La pirámide de necesidades.
  
• Teoría de Herzberg.
  
• Teoría de Pigmalión.
  
• La automotivación.

Unidad 2: Conflicto y control del conflicto.

• Introducción. Definición de conflicto.
  
• Formas del conflicto.
  
• Niveles de conflicto.
  
• Ventajas del conflicto.
  
• Inconvenientes del conflicto.
  
• Estrategias de resolución del conflicto.
  
  • La negociación.
    
  • La medición.
    
• Comportamientos de los miembros del equipo ante el conflicto.
  
  • La empatía.
    
  • La asertividad.
    
  • La inteligencia emocional.

Unidad 3: Dirección de reuniones.

• Introducción a la dirección de reuniones.
  
• Claves de una reunión eficaz.
  
  • Factores para una reunión eficaz.
    
  • Finalización de una reunión.
    
• El objetivo de la reunión.
  
• El orden del día.
  
• El equipo humano.
  
• Hábitos que pueden ayudarnos para gestionar el tiempo.
  
• Dirigir y moderar la reunión.
  
• Errores a evitar.

Unidad 4: Herramientas para conocerte como director.

• Las emociones.
  
• Mapa de la inteligencia emocional.
  
  • Parámetros básicos que componen la inteligencia emocional.
    
  • Análisis de las actitudes.
    
  • Tipos de actitudes. Encuesta de actitudes.
    
  • Competencias de la inteligencia emocional.
    
• Formación del líder.
  
  • Competencias personales. Competencias sociales.
    
• Directrices del aprendizaje de las habilidades emocionales.

Unidad 5: Diagnóstico personal y elección de prioridades. Balance personal del tiempo.

• Áreas clave.
  
• Metas a largo plazo.
  
• Valores.
  
• Cualidades / Habilidades personales.
  
• Los objetivos.
  
• Identificación y manejo de prioridades.
  
  • Lista de prioridades.
    
• Análisis de los tiempos.
  
  • Pasos para rectificar la gestión actual de nuestro tiempo.
    
• Agrupación de actividades.
  
• Trabajo en bloques de tiempo.
  
• La matriz urgente e importante.
  
• Revisión de metas a largo plazo.

Unidad 6: Antes de planificar. La planificación.

• Análisis de las rutinas.
  
• Estimación y asignación de tiempos.
  
• Biorritmos personales.
  
  • Consejos a seguir.
    
• Reglas de los 90 minutos.
  
• Leyes de Acosta.
  
  • Primera Ley de Acosta.
    
  • Segunda Ley de Acosta.
    
  • Tercera Ley de Acosta.
    
• El propósito de la planificación.
  
  • La planificación estratégica.
    
  • Factores críticos de la planificación estratégica.
    
  • Definir la misión (o visión) de la empresa.
    
  • Análisis DAFO.
    
  • Establecer los objetivos estratégicos a corto, a medio y a largo plazo. Documento de trabajo y plan estratégico.
    
• Herramientas de gestión.
  
  • PDAs.
    
  • Gráfica de Gantt.
    
  • Ejemplo de Gráfica de Gantt.
    
• Planificando en la agenda.
  
• Control de la planificación.
  
• La planificación mensual.