Cod: 856921_V2

1. CONCEPTO Y ORIGEN DEL COACHING.

1.1. La estructura de la magia: el ciclo del aprendizaje.

1.2. Concepto, origen y fundamentos del Coaching.

1.3. Conceptos clave relacionados: Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística.

1.4. El rol del emprendedor y sus competencias.

2. METODO GROW PARA EMPRENDEDORES.

2.1. Formulación del objetivo y concreción de servicio / producto.

2 2. Exploración de la realidad / análisis de mercado.

2.3. Definición de opciones / Análisis DAFO.

2.4. Diseño del plan de acción.

3. GESTIÓN EMOCIONAL EN EL CAMINO DE EMPRENDER.

3.1. El sistema emocional.

3.2. Las cargas emocionales.

3.3. Las creencias y los valores.

3.4. Identidad y empoderamiento.

4. COMUNICACIÓN EFECTIVA CON CLIENTES Y COLABORADORES.

4.1. Comunicación verbal / no verbal.

4.2. Actos lingüísticos básicos: afirmaciones, declaraciones, juicios y promesas.

4.3. Empatía / Escucha activa / Rapport / Feedback / Asertividad