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UNIDAD 1: La web 2.0 en la empresa

La evolución técnica de la web.

Áreas de actuación de la empresa en la web 2.0.

Extender el trabajo de nuestra empresa.

UNIDAD 2: Crear contenidos y conversar en medios sociales

El Social Media.

Redes sociales.

Gestión de redes sociales.

Marketing 2.0: marketing en la red.

UNIDAD 3: Escuchar y medir en medios sociales

Cómo evaluar nuestro trabajo de Social Media.

Limitaciones, éxitos y fracasos del Social Media.

Gestión de crisis.

Apuntes legales del Social Media.