Unidad 2. Crear contenidos y conversar en medios sociales.
El social media.
Redes sociales.
Gestión de redes sociales.
Marketing 2.0: marketing en la red.
Unidad 3. Escuchar y medir en medios sociales.
Cómo evaluar nuestro trabajo de Social Media.
Limitaciones, éxitos y fracasos del Social Media.
Gestión de crisis.
Apuntes legales del Social Media.
¿Qué aprenderás?
Aplicar técnicas básicas para la creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como medición de la actividad.