Cod: PSCOMM043PO

• 1. WEB 2.0
  • ¿Qué es la web 2.0?. De la web 1.0 a la web 2.0.
  • El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital.
  • Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos.
  • Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social.
  • Perfiles profesionales de la web 2.0.

• 2. Marketing digital
  • Conceptos básicos sobre el marketing digital.
  • El nuevo valor de marca y su posicionamiento.
  • Principios del marketing relacional.
  • Marketing viral: comunicación, participación, viralidad.
  • La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix 3.

• 3. Los contenidos digitales 2.0
  • Internet como canal de comunicación.
  • La redacción en entornos digitales.
  • La lectura en Internet.
  • El contenido audiovisual.
  • El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo.

• 4. Las redes sociales
  • Clasificación de las redes sociales. Ventajas.
  • Facebook.
  • Tuenti.
  • Twitter.
  • Youtube.
  • Linked In.
  • Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing.
  • Las redes sociales como medio publicitario.
  • ¿Cómo conseguir seguidores?
  • Casos de éxito.

• 5. Community manager como perfil profesional
  • Community Management: funciones y perfiles profesionales.
  • La creación de comunidades virtuales.
  • Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información.
  • La moderación en una comunidad 2.0.
  • planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación. Los conflictos en las redes sociales.
  • Gestión de redes sociales: Hootsuite, Tweet-Deck.
  • El día a día de un community manager.

• 6. Analítica y medición
  • Qué es la analítica web.
  • Glosario de términos.
  • Introducción a Google Analytics.
  • La analítica en redes sociales.