Cod: PS999

• Unidad 1. Transformación digital.
  • Tendencias de una economía en proceso de cambio.
  • Papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago.
  • Marketing, venta, relación cliente (visión 360° y multicanal).
  • Desafíos de la dirección de IT: Protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital…

• Unidad 2. Identificador de las nuevas aptitudes digitales.
  • Community Manager, Chief Data Officer, Data Protection Officer, Data Scientist…
  • Desarrollo de competencias informáticas.
  • Función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación, acompañamiento.

• Unidad 3. Diseño de una estrategia digital.
  • Estrategias de transformación digital: global, por etapas y funciones, spin-off.
  • Empresa a los consumidores y clientes: construcción colaborativa de ofertas, comunicación colaborativa sobre la marca, innovación colaborativa, medios sociales…
  • Modelo de Trabajo en un entorno digital.
  • Enfoques: Mobile first, Lean startup, Growth hacking.

• Unidad 4. Digitalizar la gestión y la organización.
  • Factores clave de éxito en un proyecto de transformación digital.
  • Procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
  • Digitalizar la mentalidad de la empresa.